งานบรรยายในงานพิธีประกาศเกียรติคุณจรรยาบรรณดีเด่นหอการค้าไทย ปีที่ 22

ผมแชร์เรื่องนี้ให้กับน้องๆในคลินิก และเผื่อจะเป็นประโยชน์ โดยเฉพาะกับเพื่อนๆหมอฟันเกี่ยวกับการทำงานในช่วงเวลาต่อจากนี้ครับ เพราะเรามีทันตแพทย์ให้บริการจำนวนมากขึ้น และคนไข้ผู้รับบริการ มองตัวเองเป็นลูกค้าที่ต้องได้รับการบริการที่ดี..ในแบบที่เขาพอใจ ผมสรุปแนวทางการทำงาน ที่จะสามารถทำให้เราอยู่รอด เป็นคุณหมอรุ่นใหม่หัวใจสดใส ( ถึงแม้จะทำงานมานานแล้วนะครับ ) 1. จังหวะแรกที่เจอคนไข้ first impression เป็นสิ่งสำคัญ…

ในปัจจุบัน เป็นที่ยอมรับกันว่า การทำการตลาดเป็นสิ่งสำคัญต่อการสร้างให้เกิดรายได้ให้กับคลินิกทันตกรรมแน่นอน เพราะในโลกยุคปัจจุบันที่เรามีจำนวนคลินิกเพิ่มขึ้นทุกๆ ปี ปีละ ประมาณ 500-600 คลินิกทันตกรรม และทำให้ปีที่แล้วเราน่าจะมีจำนวนคลินิกทันตกรรมทั่วประเทศเลย 6,000 แห่ง ไปเรียบร้อย (จากข้อมูลของกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ กระทรวงสาธารณสุข) แต่จำนวนคนไข้มันไม่ได้เพิ่มตาม ดังนั้น…

สวัสดีเพื่อนทันตแพทย์ผู้ประกอบการด้านทันตกรรมและผู้ประกอบธุรกิจที่เกี่ยวข้องทุกท่าน ผมทันตแพทย์ประโยชน์ เพ็ญสุตในนามสมาคมฯขอเชิญชวนทุกท่านเข้ามาเป็นสมาชิกสมาคม…… สมาคมฯนี้จัดตั้งขึ้นมาเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการคลีนิกทันตกรรมและธุรกิจที่เกี่ยวข้องให้มีการเติบโต พัฒนาและก้าวหน้าอย่างมั่นคง สมาคมฯตั้งใจที่จะช่วยสมาชิกในการดำเนินการคลีนิกทันตกรรมอย่างมีประสิทธิภาพช่วยลดต้นทุนในการดำเนินการ ลดปัญหาอุปสรรคต่างๆทั้งจากกฎระเบียบ และการฟ้องร้องทางทันตกรรม(Defensive Medicine) สร้างโอกาสทางการตลาดและเพิ่มการเข้าถึงของคนไข้ทั้งในและต่างประเทศอย่างมีระบบและยั่งยืน ในระยะแรก สมาคมฯได้มีการประสานกับหน่วยงานงานราชการ และกลุ่มธรุกิจที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ บริษัทประกันภัย เพื่อจัดสิทธิพิเศษแด่สมาชิกในการซื้อประกันวิชาชีพจากการถูกฟ้องร้องจากคนไข้ ในราคาพิเศษ(จ่ายเบี้ยประกันที่ถูกกว่าทั่วไป)…